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第7部分（第1页）

制度，不知道为什么拖到现在也没解决。

如果库房记录出了差错，岂不是连个责任人都没有？和分店的调剂也有相同的问题，透明度严重不足。

再比如库房管理吧，所有货柜后面的粉尘从开业到现在一直没打扫过，我们营销的都不敢对着客人拆包装，有的客人要求不拆包装，我们只好在库房里擦干净。

什么东西都往库房里扔，库房都快成了废品收购站。

这样长此下去肯定不行，我建议了几次要加班清扫出来，一直拖到现在也没结果。

营业场所的卫生也仅是营业前打扫一下。

您知道的，店里的销售产品大部分都是用草纸包装，粉尘本来就大，每天到中午时，货柜、样品柜、落了一层灰，特别是射灯直接照射的地儿，形成一道灰柱更加难看。

很多客人都提出过这个问题，我都觉得脸红，好在这仅是些内部问题。

我们对外的口号是“以人为本，人性化管理”

，可表现出来的却恰恰相反。

前不久发生了这么一件事，当时，店里的客人非常多，正好我们的产品介绍用完了。

有两位外地来连的旅游妇女，看到客人纷纷订货，恐订不上，争着也订了一款。

其中一个妇女问订货的妇女：“你买回去干什么用？”

订货的妇女说：“我也不懂，总之别人都抢着要的东西，就一定是好东西。”

我听了哭笑不得。

其实这种事完全可以避免，宣传材料没了，早就应该想到，完全可以事先安排好。

虽说这件事不大，可如果提个高度来看，会给我们六合的口碑带来很大的负面影响。

这也充分说明我们管理上的不足……”

我深深地吸了一口烟，心道：“唉，这个杨宴林每天都忙些什么？竟暴露出这么些问题。

脑子里成天都想了些什么？这么简单的事都办不好？”

小路说：“这些情况都是事实，昨天会上的提议也有这方面因素……”

我挥了下手，示意小路别说了：“藤辉，你反映的情况很好、很具体，依你看要如何解决？”

藤辉咬了咬嘴唇：“我认为须加强监督力度，增加透明度，完善制度建设，财务和行政分家。

现在生意火了，客户越来越多，这是店里扩大知名度的最好时机。

要借此机会扩大影响，促进品牌效应，否则长此下去，势必会盛极而衰。”

我忽地打个寒颤：“盛极而衰，虽然说得重了点，不过的确有些道理。

这么小的年龄，竟有居安思危的意识，难得啊。

小路的眼光不错，推荐得好，总店经理他可以胜任，可以直接任命……”

我说：“藤辉啊，你能有居安思危的思想，很好，看得很远。

我打算提一位做总店经理，主持全面工作。

小路推荐了你，你有这个勇气把总店这支旗舰管理好吗？”

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梯队，抛砖引玉（3）

藤辉惊讶地说道：“我？那杨经理他……”

我说：“杨经理有别的工作安排。”

藤辉咬了咬嘴唇：“感谢先生对我的提拔和信任，也感谢路姐的举荐，说实话，对我来说这副担子不轻，我只是大专学历，没干过管理，人又年轻稚气。

虽然有些想法，但还需在实践中检验。

好在我接受新东西的能力还好，自信也还是有的！